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          智能辦公室如何實現“辦公智能化”?

          時間:2021-01-05 作者:jonzy 瀏覽:
            在過去二十年,“辦公室”這一概念愈來愈開放和自由,一些大型機構更將辦公室設計得如共享空間。“智能辦公室”如何實現“辦公智能化”?
            
            由打字機開始,複印機/傳真機,筆記本電腦,智能手機/平板電腦,視頻/互聯網會議,辦公室科技發展的應用一直只作為輔助工具去提高員工生產力。這些科技的應用并沒有實質地改變人才管理、培育和提升資源效益,也未能將高質素服務標準化。不過隨著人工智能、大數據、云運算和物聯網的興起,辦公室科技逐漸提升到智能辦公室的層面。
            
            真正的智能辦公室應該是將科技、辦公室設計和使用者心態結合起來的。工作場所的設計和管理對員工的生產力、創造力和參與度固然有著深遠的影響,但即使是配備了最新技術的現代化辦公室,員工的表現和生產力也有可能不盡如人意。
            
            物聯網時代
            
            智能辦公室的發展,歸功於物聯網,將滿足每位員工的個性化工作空間需求,并可以更好地照顧員工之間的差異。物聯網裝置可以檢測到工作環境中的哪個地方可以提高效率。傳感器自動管理各個工作區和燈光,員工離開工作區後立即改變空調模式,以優化能源消耗,令未來的辦公室變得非常聰明。
           
          智能辦公
            
            智能辦公室中的物聯網設備大致可以分為三大類:基礎設施;重新利用智能家居設備;以及特定功能的物聯網設備。雖然有關智能建筑的討論近幾年才火熱起來,不過多年來工作場所的基礎設施一直在變得更加智能化。此外,辦公室安全和報警系統現在普遍連接到互聯網,以便通過應用程序控制它們。使這些系統更加智能化,可以讓辦公室平穩有效地運行,比如供暖系統可以根據天氣變化調節辦公室溫度一樣,員工也更加舒適。物聯網設備早期大多用於家庭中,諸如智能插頭、燈泡、鎖、咖啡機、運動傳感器、空氣質量傳感器和相機等智能家電,其實這些設備也可以在工作場所找到用途;員工有時也會攜帶個人的智能家居產品來公司,讓自己工作得更舒適。
            
            科技進步之利弊
            
            快速進步的科技為人類提供了隨時隨地工作的可能性。但智能辦公室的流行和更多數據及個人資料的收集,將有意無意讓企業擁有一個全新的高度機密的數據庫。并且可能更頻繁地用於核正員工的表現,與智能辦公相關的發展可能會開啟行為監控的新時代。如果企業容許員工將自己的物聯網設備帶入辦公室,他們是否意識到這些設備大多沒有基本的安全保護。
            
            引入智慧人工助理和智能揚聲器也意味著大部分會議內容都可能被大型科技公司記錄、分析和存儲。對於大多數小企業來說,這不算是風險,但稍有規模的企業又會否介意有對耳朵在房間角落聽著公司重大交易的討論呢?不過這些擔憂不應該成為使用創新技術的障礙。公司應落實與時俱進的隱私政策,建立可靠和安全的網絡基礎設施,只允許授權的物聯網設備在辦公室使用,對員工進行適當的智能辦公室培訓也很重要。採取這些措施後,科技應用和網絡安全就可以兩全其美。
           

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